Verzenden, afhalen en retourneren

1. Verzenden of afhalen

1.1 Laat uw pakket bij u thuis bezorgen   

De bestellingen voor de kerstwinkel 2021 worden niet verzonden.

1.2. Haal uw pakket zelf af in Oostduinkerke

De bestellingen voor de kerstwinkel kunnen enkel afgehaald worden op de kerstwinkel en dit op vrijdag 10 december 2021. De kerstwinkel is te vinden in Feestzaal 'De Witte Burg' , Witte Burg in Oostduinkerke.

U kan tijdens uw bestelling aangeven op welk tijdstip u dit wenst af te halen. Gelieve deze tijdspanne te respecteren voor een vlotte afhaling te verzekeren.

2. Verzendkosten

Niet van toepassing.

3. Levertijd

Niet van toepassing.

4. Retourneren

Zoals voorgeschreven door de wet op de verkoop op afstand heeft u steeds het recht om af te zien van uw aankoop zonder opgave van een motief. Wettelijk is dit beperkt tot 14 dagen na ontvangst van uw pakket. Dit geldt voor alle producten die u via www.rozenwingerd.be heeft aangekocht.

Indien u iets wenst te retourneren dient het artikel in originele verpakking en onbeschadigde en ongebruikte toestand, samen met het retourformulier (pdf - 344kb), uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het artikel te worden teruggestuurd naar :

De Toverdoos - Huize Rozenwingerd VZW, Bitterzoetlaan 5a, 8670 Oostduinkerke

Zorg er wel voor dat je pakket voldoende gefrankeerd is en voeg er zeker het retourformulier  (pdf - 344kb) volledig ingevuld bij.

De geretourneerde artikelen dienen nog in de originele staat te zijn.

Na ontvangst van je pakketje storten wij je aankoopsom zo snel mogelijk terug. Wettelijk moet dit binnen de 30 kalenderdagen gebeurd zijn. Indien het retourformulier ontbreekt of er foutieve informatie werd medegedeeld, kan dit aanleiding geven tot geen of latere terugbetaling.

Als u twijfelt over een aankoop, kan u ons altijd contacteren voor advies. We helpen u met plezier verder.

Vragen of opmerkingen? 
Neem dan contact op met ons te maken van onze contactpagina, stuur een mailtje naar  of bel naar 058/53.38.50